Download-Infos

Download-Info

Download-Informationen

In welchen Formaten erhalte ich meine Downloads?

Alle eBooks werden Dir in den Formaten PDF, EPUB und für Kindle-Nutzer im Format MOBI als Download bereitgestellt. Energiebilder im jpg-Format. Anleitungen und Ratgeber werden Dir im PDF-Format zur Verfügung gestellt.

Wie oft kann ich die Downloads herunterladen?

Dir stehen für jede Datei 2 Downloads zur Verfügung. So hast Du einen Reservedownload, falls etwas schief geht.

Wie und wann erhalte ich meine Downloads?

Bei den Zahlungsarten Sofort-Überweisung und PayPal wirst Du nach erfolgreicher Zahlung sofort zu Deinen Downloads geleitet. Du kannst Deine Dateien somit entweder gleich nach dem Bezahlvorgang oder aus Deiner eMail oder aus Deinem Kundenkonto herunterladen. Bei der Bezahlung mit Vorkasse werden die Downloads nach Zahlungseingang freigeschalten.

Nach dem Anklicken des Download-Links speichert Dein Browser die Datei entweder gleich im Downloadordner, oder er fragt Dich ob Du die Datei speichern oder öffnen möchtest.
Bitte erst alle Dateien auf Deinem Gerät speichern und dann öffnen. 

Wie und wie lange kann ich auf meine Downloads zugreifen?

Variante 1 - Bestellung ohne Kundenkonto ("ohne Registrierung bestellen")

Du erhältst eine eMail aus der Du 2 Wochen auf Deine Downloads zugreifen kannst.

Variante 2 - Bestellung mit Kundenkonto ("Bestellen und als Kunde registrieren")

Zusätzlich zur eMail stehen Dir Im Kundenkonto Deine Dateien 2 Wochen zum Downloaden bereit, sofern sie nicht verbraucht sind.

1. Logge Dich in Dein Kundenkonto ein.

2. Öffne unter "Meine Bestellungen" Deine aktuelle Bestellung.

3. Unter "Ihre Dateien zum Herunterladen" findest Du Deine Downloads.

Sollte es einmal ein Problem beim Herunterladen geben, so lass keine Zeit verstreichen, sondern wende Dich an unseren Kundenservice und wir werden zeitnah eine Lösung finden.

Wie hoch sind die Versandkosten für den Versand der Downloads?

Für den Versand der Downloads fallen keine Versandkosten an.